Serviciul de sănătate din Marea Britanie va folosi asistentul digital Alexa al Amazon pentru a consultanță medicală

Serviciul de sănătate din Marea Britanie va folosi asistentul digital Alexa al Amazon pentru a consultanță medicală
iulie 11 15:19 2019 2 minut(e)

Serviciul de îngrijire medicală britanic cooperează cu Alexa, asistentul digital cu comandă vocală dezvoltat de Amazon, pentru a ajuta cu răspunsuri la problemele medicale folosind informații furnizate de Serviciul Național de Sănătate (NHS). Decizia este criticată de unii experți, care avertizează asupra riscurilor legate de confidențialitatea datelor.

Guvernul britanic a anunțat că sistemul va ajuta oamenii să obțină informații legate de sănătate rapid și precis. Va fi folositor în mod special pentru cetățenii vârstnici, persoanele oarbe și alții cărora le este greu să acceseze internetul și de asemenea va prelua o parte din presiunea ce există asupra medicilor, susțin reprezentanții NHS.

Folosind algoritmii Amazon, Alexa poate răspunde întrebărilor vocale ale utilizatorilor legate de maladii comune, cum ar fi gripa sau varicela, cu informații verificate de Serviciul Național de Sănătate.

Acest demers face parte din planul de modernizare pe termen lung al guvernului britanic pentru a furniza mai multe servicii digitale de sănătate.

“Vrem să îi permitem fiecărui pacient să își controleze mai bine îngrijirea medicală”, a spus secretarul de sănătate Matt Hancock, citat de usnews.com.

Militanții pentru protecția vieții private au spus însă că în timp ce un acces mai ușor al oamenilor la sfaturi medicale de încredere este un pas în direcția potrivită, parteneriatul statului cu Amazon și implicațiile sale privind cofidențialitatea datelor personale naște unele îngrijorări.

“Amazon este o companie cu un registru de urmărire îngrijorător când vine vorba de modul prin care aceasta manevrează datele utilizatorilor. Informațiile noastre medicale sunt adesea cele mai sensibile date despre noi și multe dintre ele pot fi deduse din întrebările pe care le punem și căutările pe care le facem atunci când avem probleme de sănătate”, a spus Eva Blum-Dumontet, cercetătoare la Privacy International.

Problemele de confidențialitate din jurul asistenților de voce au captat atenția celor preocupați de protecția datelor personale din cauza informațiilor pe care le ascultă și le înregistrează Alexa. Un proces depus la Curtea Supremă din SUA pretinde că Amazon violează legile a opt state americane prin înregistrarea copiilor fără acordul lor prin dispozitivele Alexa.

Amazon a căutat să-și reasigure utilizatorii că informațiile lor sunt și vor fi confidențiale și nedistribuite unor terțe părți, interesate să vândă produse sau să construiască un profil de sănătate al clienților companiei IT.

“Încrederea clienților este de maximă importanță, iar Amazon ia confiedențialitatea în serios”, au declarat reprezentanții companiei, adăugând că utilizatorii își controlează istoricul de voce și pot șterge înregistrările.

scrie un comentariu

0 Comentarii

Niciun comentariu!

Poți adăuga unul pentru a porni o conversație.

Adaugă un comentariu

Datele tale sunt în siguranță! Adresa de e-mail nu va fi publicată. Datele introduse nu vor fi distribuite către terți.
Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.