Organizaţia Mondială a Sănătăţii (OMS) a lansat S.A.R.A.H., un prototip digital promotor al sănătăţii, cu un răspuns empatic îmbunătăţit, alimentat de inteligenţa artificială (AI) generativă, cu ocazia Zilei Mondiale a Sănătăţii (7 aprilie) axată pe tema „Sănătatea mea, dreptul meu".
Aveţi întrebări legate de sănătate despre cum să mâncaţi corect, cum să faceţi faţă stresului sau cum să vă lăsaţi de fumat?
Puteţi să o întrebaţi pe S.A.R.A.H, o nouă resursă interactivă de inteligenţă artificială (AI) lansată de OMS.
Sarah poate oferi informaţii despre sănătatea mintală, cancer, boli de inimă, boli pulmonare şi diabet.
Am întrebat-o pe Sarah: „Care este o greutate sănătoasă pentru un bărbat care are 1,70 metri înălţime?".
„Greutatea ideală pentru un bărbat care măsoară 1,70 metri variază, în funcţie de factori precum vârsta, masa musculară şi starea generală de sănătate", a răspuns Sarah.
„Este important să vă concentraţi asupra menţinerii unui stil de viaţă sănătos, mai degrabă decât asupra unui anumit număr pe cântar", a mai precizat Sarah. Ea a oferit apoi resurse pentru gestionarea greutăţii.
S.A.R.A.H, care înseamnă Asistent de sănătate folosind resursa AI (Smart AI Resource Assistant for Health), înlocuieşte o versiune anterioară, Florence, care a fost concepută pentru a răspunde la întrebările despre Covid-19 şi pentru a risipi miturile despre vaccinare.
Florence a fost antrenată pe o bază de date limitată privind sănătatea, dar Sarah. utilizează modelul de limbaj mare GPT (generative pretrained transformer) al Open AI pentru a răspunde la o gamă mai largă de întrebări privind sănătatea.
Sarah acoperă subiecte precum obiceiurile sănătoase, sănătatea mintală şi factorii de risc pentru principalele boli.
Această tehnologie foloseşte inteligenţa artificială generativă pentru a oferi empatie.
Asistentul medical vorbeşte mai multe limbi străine şi este conceput pentru a fi cât mai sensibil din punct de vedere cultural şi lipsit de prejudecăţi.
„Abordarea diferenţelor culturale şi de educaţie în domeniul sănătăţii la nivel global este crucială pentru succesul pe termen lung al Sarah", a declarat Katerina Botsiou, consultant în comunicare la sediul OMS din Geneva, Elveţia.
Sarah poate vorbi opt limbi şi este „astfel mai accesibil pentru diverse populaţii". Tehnologia este antrenată pe baza datelor de la OMS şi de la alţi parteneri „pentru a asigura rezultate sensibile din punct de vedere cultural", a precizat Botsiou.
Un avatar AI care poate arăta emoţii este un mare progres, în comparaţie cu un chatbot doar text, spune dr. Brian Anderson, CEO al Coalition for Health AI (CHAI). Coaliţia este un grup de părţi interesate de AI care lucrează pentru a-i ajuta pe alţii să dezvolte utilizări sigure şi eficiente ale inteligenţei artificiale în domeniul sănătăţii.
„Din punct de vedere estetic, [S.A.R.A.H.] este atrăgător. Capacitatea de a afişa o faţă umană şi maniere ... este cu adevărat convingătoare", a spus el.
Tehnologia oferă atât indicii vizuale, cât şi non-vizuale care imită conversaţia umană, a mai precizat el. De asemenea, Sarah ţine cont de persoana care o solicită în ceea ce priveşte limba, cultura şi nivelul de educaţie.
Avatarul Sarah este o femeie în vârstă de 20 de ani, cu ochii căprui, părul şaten dat pe spate şi poartă un tricou albastru.
Expresiile sale faciale se schimbă pe măsură ce „vorbeşti" cu ea, pielea ei prezintă riduri, iar ochii ei clipesc. De asemenea, ea pare să se balanseze, ca şi cum şi-ar muta greutatea de pe un picior pe altul, pentru a imita comportamentul uman.
„Atâta timp cât modul în care este folosită AI este acela de a ajuta o persoană să navigheze într-o problemă complexă de sănătate, este un lucru minunat", menţionează dr. Anderson, care nu a fost implicat în dezvoltarea Sarah.
Sarah este disponibilă permanent, 24/7 (24 de ore din şapte zile).
Au existat unele provocări în dezvoltarea tehnologiei, a menţionat Botsiou. Algoritmii de inteligenţă artificială au fost ajustaţi pentru a o mai precisă, pentru a se asigura că datele sale sunt solide şi pentru a menţine măsuri crescute de confidenţialitate şi securitate a datelor.
Oricât de impresionantă ar fi tehnologia, unele expresii faciale şi pauze în conversaţie servesc drept memento că Sarah este un proiect în curs de dezvoltare.
Tehnologia se bazează pe inteligenţa artificială generativă, deci va învăţa şi va evolua în timp.
Pe site-ul S.A.R.A.H. există şi o atenţionare importantă, conform căreia este posibil ca informaţiile să nu fie întotdeauna exacte. Rămâne de văzut dacă răspunsurile pe care le oferă vor fi de încredere şi vor putea fi reproduse, comentează dr. Anderson.
Pentru a dezvolta instrumentul inteligent Sarah şi „a oferi răspunsuri autentice, asemănătoare celor umane", OMS a încheiat un parteneriat cu o companie de tehnologie numită Soul Machines Limited şi cu o companie creativă numită Rooftop.
OMS intenţionează să publice actualizări regulate pentru a menţine tehnologia transparentă, responsabilă şi etică.
Vizitaţi site-ul Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii Meet S.A.R.A.H. şi activaţi microfonul şi difuzorul dispozitivului dumneavoastră pentru a testa modelul inteligent.
Organizaţia Mondială a Sănătăţii (OMS) revoluţionează sănătatea digitală cu Sarah, un avatar de inteligenţă artificială (AI) care oferă informaţii personalizate despre sănătate 24/7 în 8 limbi!
Pentru a vorbi cu Sarah, scanaţi codul QR.
