Un studiu realizat recent de Sanofi a arătat că trei sferturi dintre consumatorii Generaţiei Net (cei născuţi între 1981 şi 1996) declară că îşi menţin un nivel bun al sănătăţii prin autoîngrijire, însă jumătate dintre profesioniştii din domeniul sănătăţii nu sunt de acord cu acest lucru, sugerând ca principală cauză lipsa informaţiilor de calitate.
Sanofi a publicat astăzi, cu ocazia Zilei Internaţionale a Îngrijirii Personale, un raport nou intitulat: “Be Your Best 2019 – Empowering the Net Generation to Make the Most of Self-Care” (Fii cea mai bună versiune a ta în 2019 – Sprijinirea Generaţiei Net să utilizeze cât mai eficient soluţiile de îngrijire personală), care aduce noi răspunsuri legate de percepţiile şi practicile de autoîngrijire ale acestei generaţii de consumatori şi ale profesioniştilor din domeniul sănătăţii (medici generalişti şi farmacişti) din opt ţări ale lumii.
Alan Main, Executive Vice President, Head of Sanofi Consumer Healthcare, a declarat: „Raportul dezvăluie faptul că, deşi bine intenţionaţi, consumatorii din Generaţia Net nu reuşesc întotdeauna să facă cele mai bune alegeri pentru a-şi menţine starea generală de sănătate. În contextul unei societăţi guvernate de accesul facil la informaţii, vocile autorizate nu reuşesc întotdeauna să se facă auzite. Este atât răspunderea autorităţilor, cât şi a industriei farmaceutice să răspundă nevoii acestor consumatori de a beneficia de informaţii care să îi ajute să aibă o viaţă mai sănătoasă şi împlinită”.
Persoanele care fac parte din Generaţia Net au încredere în capacitatea lor de autoîngrijire – trei sferturi dintre cei incluşi în sondaj au declarat că sunt încrezători că se menţin sănătoşi prin autoîngrijire. Majoritatea abordează problema îngrijirii personale cu seriozitate, 43% dintre ei căutând informaţii în acest sens cel puţin o dată pe săptămână. Astfel, compară şi aleg produse ce răspund nevoilor personale chiar înainte de a păşi într-o farmacie.
Nativi în era digitalului, consumatorii din Generaţia Net consideră internetul ca fiind cea mai importantă sursă de informaţii despre îngrijire personală, chiar mai importantă decât recomandarea profesioniştilor din domeniul sănătăţii. Însă 59% dintre profesioniştii din domeniul sănătăţii, cred dimpotrivă, că reprezentanţii acestei generaţii nu fac destul pentru a se îngriji, în ciuda informaţiilor care le sunt la îndemână. De asemenea, aceştia declară că încrederea în informaţiile online ar putea provoca, în mod paradoxal, îngrijorări inutile acestei generaţii.
Totodată, doar o treime dintre cei intervievaţi se simt bine informaţi privind opţiunile de îngrijire personală disponibile prin intermediul serviciilor de sănătate, în regiunea lor.
Alan Main a continuat: “Este necesar ca toţi actorii din domeniul sănătăţii să ia atitudine şi să asculte această generaţie de două miliarde de consumatori. Dacă am reuşi să creăm în parteneriat cu toţi actorii implicaţi un mediu propice recunoaşterii valorii autoîngrijirii, adaptării politicilor şi normelor din domeniu şi utilizării responsabile a datelor integrate, valorificând această putere incredibilă pentru a îmbunătăţi sănătatea, atunci am putea transforma cu adevărat ecosistemul sanitar.”
Iulia Roşian, Consumer Healthcare General Manager, Sanofi Romania & Moldova, a declarat: “Generaţia Net se confruntă cu noi presiuni cotidiene precum nesiguranţa locului de muncă, responsabilităţi financiare în creştere, cărora li se adaugă creşterea puterii de influenţă a reţelelor de socializare. De aceea nu este o surpriză că menţinerea şi gestionarea propriei stări de sănătate devine din ce în ce mai importantă pentru această generaţie. Totuşi, acelaşi raport arată că ei nu fac întotdeauna alegerile corecte când vine vorba de autoîngrijire, deşi au acces la mai multe informaţii decât oricare dintre generaţiile anterioare. De aici şi nevoia din ce în ce mai mare a educării, maturizării şi responsabilizării consumatorului în privinţa gestionării propriei sănătăţi. Beneficiul maxim al autoîngrijirii poate fi atins doar dacă avem un consumator informat, care are capacitatea să distingă între situaţiile în care îşi poate autogestiona starea de sănătate şi cele în care este necesară recomandarea unui medic sau farmacist. Este un deziderat pe care încercăm să îl atingem prin campania educaţională "Despre sănătate, cu responsabilitate", derulată de Asociaţia Română a Producătorilor de medicamente fără prescripţie, suplimente alimentare şi dispozitive medicale (RASCI), în care Sanofi este membru activ.”
Despre raportul “Be Your Best 2019 – Empowering the Net Generation to Make the Most of Self-Care”
Perioada activităţii derulate în teren: martie - aprilie 2019.
- Metode:
- Interviuri online autoadministrate [durată – 20 minute] – realizate de Harris Interactive în lunile martie şi aprilie 2019.
- Ascultare socială: analizarea a aproximativ 2,7 milioane de postări în mediile de socializare în perioada martie 2017 – aprilie 2019. O perioadă mai scurtă (ianuarie – aprilie 2019) a fost implementată în SUA pentru a se asigura că datele nu înclină spre această piaţă – realizate de
- Informaţii generale:
- Cercetarea comandată de divizia Sanofi Consumer Healthcare a fost efectuată în opt pieţe (Franţa, Marea Britanie, Rusia, SUA, Brazilia, China, Japonia, Africa de Sud).
- S-au evaluat atitudinile profesioniştilor din domeniul sănătăţii care fac parte din Generaţia Net (medici şi farmacişti născuţi în perioada 1981 şi 1996), precum şi ale publicului din acelaşi grup de vârstă, pentru a înţelege cum aceste părţi implicate conturează peisajul viitor al îngrijirii personale.
- Raportul complet poate fi accesat aici.
Despre Sanofi
Misiunea Sanofi este să fie alături de persoanele care se confruntă cu probleme de sănătate. Suntem o companie biofarmaceutică globală dedicată sănătăţii umane. Prevenim afecţiuni cu ajutorul vaccinurilor şi punem la dispoziţie tratamente inovatoare pentru a combate durerea şi a alina suferinţele. Suntem alături de cei care suferă de boli rare, dar şi lângă milioanele de oameni care au o boală cronică.
Cu ajutorul a peste 100.000 de angajaţi în 100 de ţări, Sanofi transformă inovaţia ştiinţifică în soluţii pentru sănătate peste tot în lume.
Sanofi Consumer Healthcare este o divizie a companiei Sanofi, o organizaţie mondială în domeniul sănătăţii, dedicată îmbunătăţirii calităţii vieţii oamenilor din întreaga lume.
Divizia Global Consumer Healthcare a înregistrat vânzări de 4,7 miliarde de Euro în 2018. Sanofi Consumer Healthcare este una dintre cele mai importante organizaţii în piaţa medicamentelor fără prescripţie medicală, a suplimentelor alimentare şi a dispozitivelor medicale, care oferă soluţii de îngrijire personală inovatoare, centrate pe consumator şi acoperind în principal patru arii terapeutice: tuse, răceală şi alergii; durere, sănătate digestivă şi sănătate nutriţională.
