INTERVIU Dan Mitrea, fondatorul clinicii Neuroaxis: Vrem să deschidem un spital dedicat neuroștiințelor în România, ar fi frumos să putem face asta în 5 ani

Medicul Dan Mitrea a înființat Clinica Neuroaxis, intuind existența unui gol în piața românească pentru servicii supraspecializate în domeniul neurologiei și al neuroștiințelor, însă și-a propus să facă un pas și mai important în acest domeniu. Într-un interviu acordat 360medical.ro, Mitrea a declarat că intenționează să implementeze inteligența artificială în practica medicală și să deschidă în România un spital dedicat neuroștiințelor în următorii cinci ani.

Interviul complet cu Dan Mitrea, medic neurolog, supraspecializat în neuro-oncologie și fondator al Clinicii Neuroaxis:

Care au fost motivele ce v-au determinat să înființați Clinica Neuroaxis?

Sunt mai multe motive pentru care am considerat oportună înființarea acestei clinici. Unul dintre ele este existența unui gol în piața pentru servicii supraspecializate în domeniul neurologiei și al neuroștiințelor. Am constatat asta lucrând în sistemul public care, deși atrage un număr important de pacienți, nu poate face față cererii existente.

Un alt motiv este faptul că, interacționând mult în anii de pregătire din facultate și rezidențiat cu sistemele medicale din vestul Europei, am anticipat nevoia unei schimbări pozitive în piața de servicii medicale supraspecializate din România. Aceasta se întâmplă pentru că oamenii sunt din ce în ce mai informați și își doresc accesul la medici supraspecializați, care să le ofere servicii medicale de calitate.

Cum se împacă meseria de medic cu cea de antreprenor?

Ambele se împacă foarte bine, nu a existat niciodată un conflict între cele două. În cazul meu, aș spune că medicina este mai mult o vocație, iar antreprenoriatul este o pasiune. Provin dintr-o familie de medici și de antreprenori.

Părinții mei dețin o clinică medicală în Brașov, astfel că toată această evoluție a fost normală pentru mine. Îmi place foarte mult ceea ce fac, iar faptul că pot face asta într-un cadru pe care l-am conceput împreună cu colegii și partenerii mei adaugă și mai multă valoare.

În plus, partea de antreprenoriat a fost o consecință naturală apărută din dorința de a crea un cadru pe care să îl pot dezvolta după principiile și valorile personale. Mai mult, să fiu propriul meu șef îmi permite să abordez perspective noi, să îmbunătățesc modelul de business în avantajul pacienților, lucru pe care într-un sistem riguros, cum este cel de stat sau cel corporatist, nu l-aș fi putut.

Ce criterii ați urmărit când ați stabilit echipa de medici?

De la început am considerat că o instituție medicală se bazează în primul rând pe echipă. Atât pe personalul medical, cât și pe cel auxiliar. Echipa de medici am ales-o plecând de la lucrurile pe care le simt eu față de această profesie și față de oamenii cu care interacționez.

Mi-am dorit alături de mine oameni deschiși, care reușesc să empatizeze cu persoanele din fața lor, să le înțeleagă problemele, pentru ca apoi să reușească să îi trateze. La fel de importantă a fost pregătirea lor și dorința de perfecționare continuă.

Toată echipa noastră este tânără, iar medicii au realizat stagii de perfecționare la diverse centre europene și continuă să fie interesați de educația lor. Politica companiei este să îi încurajăm și să îi susținem în aceste demersuri.

La Neuroaxis suntem o echipa de prieteni, colaborăm foarte bine unul cu altul, ne cunoaștem limitele și încercăm constant să le depășim împreună. Principiul de bază al echipei este că pacientul face parte din ea, deci se află mereu în atenția noastră.

Care erau nevoile pieței la momentul respectiv și cum considerați în prezent că v-ați adaptat la acestea?

Nevoile pieței serviciilor neurologice sunt aceleași cu cele ale întregului sistem medical. Pacienții vor eficiență, siguranță, comunicare facilă, asta va da încredere în cadrul medical ce îl ascultă și tratează.

Vor diagnosticare corectă, argumetată de investigații de calitate. Vor siguranță în tratament și în intervenții. Vor celeritate în comunicarea cu instituția și medicul cu care colaborează. Acestea ar fi nevoile obiective.

Pacienții mai au, de asemenea, nevoie de înțelegere și de empatie, să le zicem nevoi subiective. Ei vor ca cineva să îi asculte și să își dorească să îi ajute. Primele nevoi înseamnă formalizare și fluidizare a fluxului de lucru, iar cele din urmă înseamnă o apropiere reală față de omul din fața ta.

Ele trebuie îndeplinite împreună și trebuie să existe un echilibru între ele pentru o bună funcționare.

Așa am văzut eu nevoile pieței în momentul în care am deschis Neuroaxis și consider că acestea sunt și vor rămâne în continuare. Desigur, ele se mai rafinează sau devin mai complexe, însă la bază rămân aceleași.

Cât de deschiși sunt românii să apeleze la servicii de neurologie în sistem privat?

Românii au început în ultiimi ani să se documenteze și să cerceteze din ce în ce mai mult. Nu numai când e vorba de servicii medicale, ci mereu.

Au devenit mai selectivi și au învățat cum să sancționeze performanța slabă. Din punctul meu de vedere, sunt tot mai deschiși către sistemul medical privat și către medicii tineri, cu stagii de pregătire în străinatate, care aduc tot mai multă inovație în România.

Din păcate, sistemul public de sănătate a încasat multe lovituri de imagine în ultimii ani, iar populația a început să își piardă încrederea în el, deși sunt foarte mulți profesioniști și foarte mulți oameni extrem de capabili care lucrează acolo.

Colaborați cu sistemul de sănătate public? Dar cu sisteme de sănătate din străinătate? Ce impresii v-a lăsat această interacțiune?

Momentan nu am încheiat un contract de colaborare cu CASMB, însă ne gândim ca pe viitor să lucrăm și așa. Colaborăm foarte bine cu clinici din afara țării, cu care ne sfătuim la cazurile complexe și unde continuăm să ne perfecționăm pregătirea. Avem chiar colegi care s-au întors în țară după stagiile de pregătire și care acum lucrează cu noi.

Lucrăm, de asemenea, cu principalele companii de asigurări de sănătate private din România și din străinătate.

Pot spune că toate aceste colaborări sunt fructoase. Există transparență în orice moment, există un limbaj comun între instituții și, mai presus de toate, există un interes comun: acela de a asigura servicii medicale de calitate.

Care este perspectiva pe care o aveți cu privire la dezvoltarea clinicii în următorii 5 ani?

Suntem implicați în mai multe proiecte, fiecare reprezentând o cale diferită de dezvoltare. Suntem interesați de tot ce este nou în medicină și de tot ce poate să aducă plusvaloare serviciilor noastre și implicit pacienților noștri.

O direcție în care dorim să ne implicăm tot mai mult este inteligența artificială și “deep learning”, beneficiile pe care aceste domenii le pot aduce medicinei sunt enorme.

Dorim, de asemenea, să ne lărgim plaja de servicii prin dezvoltarea celor deja existente sau prin integrarea de noi departamente complementare.

Visul nostru este ca la un moment dat să reușim să deschidem un spital dedicat neuroștiințelor. Ar fi frumos să putem face asta în 5 ani.