Burnout-ul medicilor, care s-a agravat în timpul pandemiei de COVID-19 are repercusiuni şi asupra pacienţilor. Potrivit unui nou sondaj, epuizarea fizică şi psihică a doctorilor are un impact negativ asupra îngrijirii pacienţilor în 30% din cazuri.
Cercetarea, publicată de compania virtuală de tehnologie medicală Wheel şi de firma independentă de cercetare PureSpectrum, a constatat că 80% din cei 2.000 de pacienţi chestionaţi au observat că medicul sau asistenta lor erau epuizaţi în timpul unei vizite medicale în ultimul an. Mai exact, acei respondenţi au declarat că furnizorul lor de îngrijire a sănătăţii este foarte stresat şi epuizat, 70% dintre ei spunând că sunt alarmaţi de acest lucru. Mai mult, 1 din 3 respondenţi a spus că epuizarea medicului le-a afectat negativ calitatea îngrijirii.
„Lucrătorii noştri din domeniul sănătăţii trec prin traume, epuizare şi durere”, a declarat Michelle Davey, CEO şi cofondator al Wheel. Epuizarea medicilor afectează negativ sănătatea şi satisfacţia pacientului, este concluzia sondajului, iar dr. Mark Greenawald spune că nu este surprins de faptul că pacienţii preiau stresul medicilor lor.
,,Este posibil să nu-l eticheteze ca epuizare; mai degrabă ceva de genul: „Medicul meu nu mă ascultă”, explică Greenawald, medic de familie la Clinica Carilion din Roanoke, VA. În sondajul Wheel, 1 din 4 respondenţi a declarat că la vizita medicală se simte grăbit şi că medicul lor nu a avut timp sau energie pentru a-i asculta întrebările.
Vizitele grăbite şi lipsa de energie a medicilor ar putea duce la erori medicale, care, potrivit unui studiu realizat de Johns Hopkins University Medical School, cauzează 250.000 de decese anual în Statele Unite. Diagnosticele eronate cauzează aproximativ 40.000 până la 80.000 de decese anual la nivel naţional. Se estimează că 12 milioane de americani primesc anual erori de diagnostic în setările de îngrijire primară, din care o treime duce la daune grave sau permanente sau chiar la moarte.
Efectele pandemiei globale asupra medicilor
Rezistenţa publică la măsurile de siguranţă COVID-19, cum ar fi purtarea măştilor, teoriile conspiraţiei care îi descurajează pe mulţi să se vaccineze s-ar putea să-i fi afectat mult pe medicii care au luptat împotriva pandemiei în fiecare zi. În sondajul Wheel, 2 din 3 respondenţi au considerat că rezistenţa publicului larg la luarea măsurilor de precauţie de bază s-ar putea adăuga la epuizarea clinicianului.
Un alt factor, potrivit sondajului, ar putea fi diminuarea aprecierii publice a eforturilor medicilor în timpul pandemiei. În primele luni, au existat afişe publice la nivel naţional care apreciau eforturile medicilor de a aborda COVID-19 frontal - oamenii şi-au pus semne la ferestre şi în curţi şi i-au aplaudat din balcoane pe medici. Acum, entuziasmul publicului a scăzut în mare măsură. Trei din 5 respondenţi la sondaj au declarat că au observat lipsa tot mai mare de recunoaştere a profesioniştilor din domeniul sănătăţii.
Mai mult, medicii de medicină generală au servit şi ca profesionişti în domeniul sănătăţii mintale pentru pacienţi, chiar dacă acesta nu este domeniul lor de expertiză. 1 din 3 pacienţi care au răspuns la sondajul Wheel a recunoscut că s-a bazat pe medicii lor din asistenţă medicală primară pentru ajutor în probleme de sănătate mintală în loc să discute cu un specialist calificat în sănătate mintală. 1 din 8 respondenţi a spus că medicul sau asistenta lor a dezvăluit că se confruntă personal cu probleme de sănătate mintală în timpul vizitei medicale.
Pandemia de Covid-19 a făcut ca tot mai mulţi lucrători din domeniul sănătăţii să epuizaţi, să aibă insomnii, depresie şi anxietate. Mai mult de jumătate din toate cadrele medicale din întreaga lume se confruntă cu epuizare, au remarcat cercetătorii texani care consideră ,,epuizarea angajaţilor din Sănătate mare şi nesustenabilă”.
Bogdana Bursuc, psiholog clinician, Mind Institute, le sfătuieşte în cadrul unui material video realizat pentru 360medical.ro pe cadrele medicale să înveţe să aibă grijă de ele, în timp ce au grijă de ceilalţi.
