PEDITEL, serviciul naţional şi internaţional de consiliere medicală pediatrică, o iniţiativă a Fundaţiei Părinţi din România, îşi măreşte impactul comunitar, conform datelor statistice din 2023. Cu un total impresionant de 124.283 de apeluri preluate şi 685.877 de minute vorbite anul trecut, PEDITEL atinge pragul de 10 ani de activitate nonstop.
PEDITEL împlineşte în data de 14 ianuarie 10 ani de activitate neîntreruptă, timp în care medicii au răspuns apelurilor, au liniştit părinţii, au ajutat copiii şi au luat presiune de pe unităţile de primiri urgenţe. În aceşti 10 ani, 742.547 de copii au fost ajutaţi gratuit. Acest număr este echivalentul a populaţiei municipiilor Cluj-Napoca, Iaşi şi Oradea, împreună.
La fel ca în ceilalţi ani, în 2023 medicii PEDITEL au ajutat părinţii cu cele mai bune soluţii medicale, indiferent de zi sau oră. La call centerul pediatric gratuit au apelat părinţi din întreaga ţară, de la oraşe mari, până la cătune, dar şi români care locuiesc peste hotare.
„PEDITEL a devenit un pilon esenţial în asistenţa medicală pediatrică. Fiecare apel este o dovadă a încrederii şi nevoii părinţilor de a primi sfaturi medicale rapide şi eficiente pentru copiii lor. Suntem mândri că, an de an, putem ajuta tot mai mulţi copii şi familiile acestora, iar faptul că de 10 ani părinţii apelează la serviciile noastre ne îndeamnă să continuăm să muncim, să luptăm, să păstrăm gratuitatea acestui serviciu, mai ales că, pentru multe persoane, în special din zone rurale izolate, este cea mai rapidă cale de a sta de vorbă cu un medic”, declară Cristina Grigore, co-fondator PEDITEL.
Cifrele cheie ale anului 2023 pentru PEDITEL
124.283 de apeluri preluate, cu o medie de 5,51 minute pe apel.
Media apelurilor lunare a fost de 10.357, iar cea a apelurilor zilnice de 340.
Cea mai mare activitate a fost înregistrată în lunile decembrie (15.837 apeluri), ianuarie (14.441 apeluri) şi octombrie (11.748 apeluri).
Zilele cu cele mai multe apeluri: 30 decembrie (770 apeluri), 23 decembrie (757 apeluri), 24 decembrie (728 apeluri).
Principalele probleme medicale: febra (27%), diareea (7%), vărsăturile (8%).
Soluţii medicale propuse: 71% sfaturi aplicabile acasă, 12% vizite la UPU, 10% consult în 48 de ore, 7% recomandarea de a apela 112.
În urma unei evaluări interne, care a vizat 25.000 de respondenţi, a reieşit că gradul de satisfacţie al celor care folosesc call centerul pediatric gratuit este de 9,75 din 10.
Numărul medicilor PEDITEL a crescut în 2023
Dacă în 2022 echipa medicală PEDITEL era formată din 32 medici, în 2023, numărul acestora a crescut la 40 de medici şi 2 linii de gardă.
„A lucra cu copiii este o binecuvântare şi o provocare constantă. Indiferent de oră, suntem alături de părinţi când au cea mai mare nevoie de ajutor, pentru copiii lor. Ajungem în locuri în care de multe ori medicul nu ajunge (sate, cătune). Oferim acces la informaţii pertinente şi sfat medical pentru a evita prezenţa în serviciul de urgenţă, care este de cele mai multe ori aglomerat/suprasolicitat. Ca medic trebuie să ai abilitatea de a comunica cu părinţii care sunt deseori alarmaţi, obosiţi, supăraţi, când cel mic are o problemă medicală. Mai ales că accesul la informaţii care pot fi eronate generează panică mamei şi disconfort familiei. Este nevoie de calm, răbdare, empatie pentru a ajuta şi a linişti temerile părinţilor. În multe cazuri copiii pot fi îngrijiţi la domiciliu, de către părinţi, urmând sfaturile noastre. Nu e uşor, dar e frumos! La final de gardă ai cea mai mare satisfacţie atunci când ştii că ai reuşit să ajuţi”, spune dr. Ileana Radu, medic care face parte de peste 8 ani din echipa PEDITEL.
Principalii susţinători ai serviciului de telemedicină pediatrică gratuită, nonstop PEDITEL în 2023 au fost: Banca Transilvania, OVB Allfinanz Romania, Wirtgen Romania, GPV Romania, Sonaca Aerospace Transilvania şi Areon.
Cum poţi ajuta şi tu PEDITEL?
Cei care doresc să susţină PEDITEL, o pot face alegând între diferite metode de donaţie sau sponsorizare.
Toate informaţiile necesare pentru variantele de donaţie se găsesc pe site-ul peditel.ro.
Despre PEDITEL
Serviciul PEDITEL 0219010 este un program naţional şi internaţional de asistenţă medicală pediatrică gratuită, non stop, pentru fiecare copil din România, oriunde s-ar afla în lume prin apelarea la numerele 02191010 numar scurt fara suprataxa, valabil în toate retelele fixe si mobile de telefonie din România, +40377771111 (naţional şi internaţional), 1791( naţional Vodafone, Orange ) şi *1791(naţional Digi fix şi mobil).
Serviciul a fost înfiinţat de Fundaţia Părinţi din România în 2014, iar în cei 10 ani de funcţionare neîntreruptă, echipa medicală PEDITEL a ajutat cu sfaturi de intervenţie rapidă, până la prezentarea copilului pentru un consult medical, 742.547 copii din România din peste 6.000 de orase, sate, comune, catune si peste 27 de tari ca. Marea britanie, Spania, Franta, Belgia, Olanda, Luxemburg, Elvetia, Ungaria Croatia, Cehia, Africa de Sud, Australia, Canada, Danemarca, Norvegia, Germania Austria samd . Fundaţia Părinţi din România a fost înfiinţată în anul 2005 ca un grup de iniţiativă al părinţilor din Cluj, coagulaţi în jurul site-ului www.parinticlujeni.ro, cu scopul de a informa şi a reprezenta clujenii cu copii, viitorii părinţi, precum şi pe toţi cei interesaţi de problemele copiilor din judeţ. Din 2009, grupul de părinţi clujeni s-a transformat în Fundaţia Părinţi Clujeni, care în 2012 a devenit Fundaţia Părinţi din România, fondatorul fiind antreprenorul clujean Cătălin Chiş.
